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婚纱摄影“甜蜜陷阱”防不胜防 你注意了吗?

时间:2012-11-26   点击:676 次

 11月20日,石嘴山市民胡先生向新闻热线反映,1个月前,他在石嘴山市某影楼与未婚妻拍摄了婚纱照,近日取相片时发现影楼未按合同提供水晶相框,影楼却以行业俗称为由拒绝更换。

    据胡先生介绍,今年9月初,他与未婚妻决定在大武口区首府龙庭商业街某影楼拍摄婚纱照,他们选订了一套1998元的拍摄套餐,并与影楼签订了合同,合同上明确规定了拍摄套系中所包括的服装、照片数量、尺寸以及影集等内容,其中在主婚照一项内约定为30寸精美欧式水晶相框。他与未婚妻在拍摄中却发现,套系提供的服装特别是婚纱选择范围非常小,只好又加了600元选择了一款主题婚纱。当他们拍摄结束取片时看到,30寸精美欧式水晶相框却变成了木质材料相框。他找到影楼负责人,要求按照约定提供水晶相框。影楼负责人却坚持认为,合同中所谓“精美水晶相框”只是行业内的一种说法,胡先生购买的1998套系里面所带的都是30寸木质相框。

    银川某婚纱摄影店工作人员莎莎告诉记者,由于近年来婚纱摄影店越来越多,各店之间纷纷通过价格战争夺顾客。商家以低价为诱饵在合同中设下陷阱,比如高端礼服需要另加钱、取回底片单独购买、相册升级续费等。而拍摄婚纱的消费者本着“一生一次”的消费心理,只好照单全收。

    石嘴山市工商局大武口一分局朝阳工商所执法人员听取双方当事人的陈述并查看海报宣传内容、双方约定清单后,对经营者所称的精美水晶相框是“行业俗称”的说法当场予以指正,要求影楼及时更改不当服务行为,并按照胡先生的要求,更换为原先约定的水晶材质相框。

    工商部门提醒消费者,到影楼拍婚纱照,事先一定要签订合同,并提前将约定的服务项目写进合同中。在拍摄前不要交全款,可以先付一部分定金,待拍摄结束再付全款。如果在拍摄过程中影楼要求增加不合理收费项目可以拒绝,并向工商部门投诉维权

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